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旅游景区创新营销模式的重要性
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发布时间:2017-03-18 09:51
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1.旅游景区经营现状

按照目前国内众多的景区来看,热门景区经营状况比较乐观,业绩良好。不过其他低星级景区到三流景区目前业受多方条件的限制,经营业绩不佳。通过一些比较和模式分析,我们可以发现旅游景区的经营模式其实非常关键,旅游景区需要抓住那些重点来提高业绩呢?

2.客户消费构成情况

目前景区的销售渠道仍然离不开传统旅行社等旅游相关的企业,去年全国景区销售渠道的统计数据显示,游客通过线下渠道购票占30%。通过数据说明,旅行社线下渠道在今后仍然不会被取代。随着“互联网+”概念的不断深入及线上平台的不断整合及营销深入,线上购票分销的趋势越来越明显。从最近两年的数据显示就说明了这一点,在景区门票销售分销渠道中线上比例占到约50%。

3.用户消费习惯

超过一半的用户在出游时会参考旅游攻略网站和在线预订网站和团购网站,用户会通过手机APP、微信商城等端口来预订。选择线上预订的原因是基于优惠和方便为主,线上线下的结合重要性可想而知。

4.联盟会员制

旅游景区结合会员营销制度来扩展自己的经营渠道,是创新营销的核心,利用独特的资源优势,将景区内的各商家结合联盟,共享用户带动整体经营业绩,景区发放一卡通会员卡,游客办理会员一卡通在景区内任意商户均可消费,提供更多便捷服务,并能享受商家带来的优惠折扣。

未来景区一定是朝着智慧化的方向发展,从游客的需求出发,解决便捷支付、快速入园、无线覆盖、电子地图等问题。旅游景区如何迅速解决这些问题成为未来景区迫切需要思考的问题。国内旅游景区随着互联网的发展、游客结构、需求的变化,要及时调整战略,以不变应万变,以产品升级、提升服务来立于不败之地。而对于需求细节的体察和不断满足,又是非常重要的口碑获客手段和维护客户忠诚度的手段!


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